« Powrót Następne pytanie »
  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
nikita09
nikita09

2013-11-05 19:39

|

Pozostałe

Do mam kupujących lub sprzedających na ALLEGRO !! - znających się na zasaach Allegro

Mam problem.... Kupiłam na allego wózek w bdb stanie (wg opisu). Po dotarciu do mnie okaało się że jest n po prosu w stanie tragicznym... (dziury, pleśń, roztargany pałąk i ogoólnoe cały rozklekotany... - nie byłoo tym kompletnie mowy w opisie wózka!!! Jedynie było napisane ze stan bardzo dobry.... Zdjęcie także nie pokazywały tych usterek.
Chciałabym ten wózek wrócić i odzyskać pieniądze, bo nie nadaje się do uzytku. I teraz mam pytanie czy jest to możliwe? Nie znam się na zasadach Allegro... :? Bardzo proszę o pomoc. Dodam tylko że to wózek używany, kupiony od osoby prywatnej.

Odpowiedzi

  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
beniszka1

więc tak jest takie cos jak nadużycie musisz wejść na główna strone allegro i zgłosic nadużycie wysłać do nich maila i opisac sytuacje z wózkiem oni sie do ciebie odezwą i powiedzą ci jak masz to dalej zrobić jeżeli fatycznie jest tak jak mówisz oni to sprawdza to powinnas dostać zwrot ja wprawdzie nie dostałam towaru i miałam troszke inna sytuacje ale tak właśnie to zrobiłam i dostałam zwrot kasy ale trochę to potrwa powodzenia ...

  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
santy

Oczywiście zawsze przed zakupem warto sprawdzić jak długo ktoś ma konto (dobrze gdyby to był przynajmniej rok) i czy ma znaczącej wagi negatywne komentarze, lub czy ma duzo pozytywów (w przypadku sprzedawców zawodowców).

  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
nikita09

Skontaktowałam się ze sprzedawcą, napisałam mu jak wózek wygląda, a nawet zrobiłam zdjęcia każdej usterki i wysłałam mu żeby sam zobaczył. Odpisał mi że jego zdaniem wózek jest w stanie bardzo dobrym i on określał go pod względem uzytkowym a nie estetycznym, bo chyba nie spodziewałam się nowego wózka (SZOK). Co do mojego 'żądania' zwrotu pieniędzy nie wyraził jakiegoś oporu, ale jednak on uważa że to nie jest jego wina !!!! I chce sie skontakotwac z Allegro zeby oddali mu prowizje i dowiedzie cjak to wyglada ale nie chce przyznac ze to jego wina bo wg niego wozek jest w stanie bardzo dobrym..... Z tego względu właśnie zaniepokoiłam się, bo ja czuję się oszukana a sprzedawca nie do końca chce sie przyznać do winy, ale niby problemów poki co nie robi. Oczywiscie chcialam polubownie to zalatwic, ale on twierdzi ze w takichsprawach to ja anjpierw musz eodesla chyba wozek a on potem dopiero odda pieniadze... i tu drugi problem bo jaka mam pwnosc ze mi te pienadze odda???? Boze juz zaluje ze kupilam uzywany wozek na allegro ;/

  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
nikita09

Wczoraj zgłosiłam ten problem do Allegro, bo Sprzedawca sie przetał odzywać więc nie wim czy mnie olał czy jakiś inny powód. Zobaczymy co mi odpowie Allegro. Oposałam sytuację i napisałam że chce zwrócić wozek i odzyskać pieniądze. Jedyne co to nie wiem czmeu nie załączyły się zdjęcia do mojego maila :/ mimo że je załączyłam. Być moze wiec poproszą o nie jeszcze. Proszę powiedzcie jak długo trzeba czekać na rozwiązanie sprawy przez Allegro?