Witam Drogie Forumowiczki

Pytanie niecodzienne bo sytuacja niecodzienna, chodzi o znalezienie specjalisty który byłby w stanie uzyskać zadośćuczynienie za opóźnienie w dostarczeniu ważnej umowy przez kuriera. Pan z firmy poinformował mnie że mogę napisać zażalenie na jakość usługi ale chce iść z tym dalej i zażądać zadośćuczynienia ponieważ nie byłam w stanie dostosować się do terminu i nie otrzymałam wynagrodzenia za prace.Może jakiś adres www?Zapraszam ludzi z podobnymi doświadczeniami do wymiany poglądów