ale ta umowę wypowiedzialas w przed jej zakończeniem? czyli np. miałam umowę z nimi podpisana na 24 mce a wypowiedzialas po 12?

Słyszałam o podobnej sytuacji. Znajomy zadeklarował, że wraz z ostatnim miesiącem w play przenosi numer do innej sieci i nie przedłuża z nimi umowy. Ku jego zdziwieniu po pół roku przyszło mu pismo z nałożoną karą i naliczonymi zaległościami. Dokładnie przestugdiuj regulamin swojej umowy i jeśli masz wątpliwości, to pisz odwołanie. Zapytaj też o pomoc prawnika, nie zostawiaj tego tak. Sprawdź dokładnie numer konta na jakie przelewałaś im należności.