« Powrót Następne pytanie »
  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
kajka10
kajka10

2016-06-27 20:34

|

Prawo

reklamacja wozka

Kupilismy 13 miesiecy temu spacerowke caretero monaco. Ale szajs! Po pol roku srubki odpadaly z takiego palaka ktory trzyma boczne oslonki wozka. Niby nic takiego, wiec maz wymienil srubki na jakies z domu. Po trzech praniach pokrowcow rzepy sie w ogole nie trzymaja od tych oslonek. Wyglada to wiesniacko, jakby wozek mial ze trzech malych wlascicieli. Synek jest energiczny ale bez przesady. Jakies 2tyg temu zapadlo sie troche siedzisko ale to wina synka bo jak nie chce jezdzic juz w wozku to staje na siedzeniu. Dzis z odpadlo kolo!! Masakra! Jakas srubka musiala wyleciec bo da sie je wkrecic ale sie mocno nie trzyma! Nie wiem czy my mamy takiego pecha czy co.. wozek kosztowal 340zl - moim zdaniem nie tak malo. Dzis znalazlam paragon i karte gwarancyjna i jest napisane, ze gwarancja jest na 12mies tylko m i co teraz? Brat mowi ze jest jeszcze reklamacja z tytulu rejkojmi. Ktos sie na tym zna? Jestem wkurzona

Odpowiedzi

  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
ditka06

Za 340zł jak kupiluscie nowy wózek to nie ma co się niestety spodziewać cudów to raczej wózek z niższej półki. Gdybyście id razu reklamowali przy pierwszym uszkodzeniu to tak a teraz to już pozamiatane. Moim zdaniem to po prostu rozlatuje się z powodu swojej jakości a nie jako takich wad towaru.

  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
kajka10

Mialam zamiar reklamowac tylko to kolo ale tak sobie mysle ze nawet jakby to nam naprawili to po co nam wozek z tym siedziskiem i innymi wadami, i tak bedzie sie nadawal tylko na smietnik... i chyba tam jutro wyladuje. Czytalam o nim dobre opinie wiec jesten w szoku ze w ciagu roku tak sie rozlecial :-(

  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
kamciosik

Samodzielne naprawy w tym przypadku nawet wymiana śrubek zaprzepaściło pozytywne rozpatrzenie reklamacji:( Co kolwiek by sie działo z wózkiem trzeba go o odrazu reklamować zeby w opini reklamacyjnej nie napisali " użytkowanie po powstałej wadzie".
Niestety tak to jest:( 6 lat pracowałam w sklepie z wózkami i innymi akcesoriami więc tematu nieco liznełam:(