« Powrót Następne pytanie »
  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
wiktoria25
wiktoria25

2011-04-14 15:56

|

Pozostałe

Jak sprawdzić co dzieje się z moją przesyłką mając jej nr?

Jak w pyt wyzej...A dokładniej -zamówiłam ponad dwa tyg temu na allegro dekoder, w aukcji grubymi literami napisane: wysyłka 2-3 dni! Kilkakrotnie kontaktowalam się z nimi i uswiadomili mi,ze przeoczylam drobny druk na dole:w rzadkich przypadkach wysylamy do 10dni! OK trudno,jestem rzadkim przypadkiem! Ale nawet gdyby wysłali 1odnia to i tak powinnam dostać przesyłke w ubieglym tyg. Dostałam od nich nr przesyłki i informację,ze paczka powinna u mnie być! Jak mogę (i czy wogóle) sprawdzić, gdzie teraz jest przesyłka (pocztowa) o danym nr?

Odpowiedzi

Idź na swoją pocztę, może przesyłka tam leży i czeka, a listonosz nie raczył zostawić awizo. Miałam kilka razy taką sytuację. Już się dochodziłam z wysyłającym, straszyłam negatywami, a prawda taka, że paczka leżała na poczcie. Jeśli paczki tam nie będzie, złóż na poczcie reklamację, masz numer nadania, czekasz na odbiór, powinni przyjąć. Z drukiem reklamacyjnym skontaktuj się z wysyłającym. Porządny kontrahent powinien Ci wysłac nowy towar a sam dochodzić się z pocztą polską, bo było nie była, dopóki Ty tego nie odbierzesz, nie podpiszesz, to wina leży po jego stronie i moższ to zgłosić na policję (a z tym z kolei zgłoszeniem, do allegro, mają program ochrony klientów). Życzę powodzenia.