Sprawa z rowerem już na szczęście rozwiązana. Sprzedawca myślał, że mnie wykiwa... Ale niestety nie udało mu się.

Ale pokolei.

Napisałam @ ze odstępuje od umowy, odpisali, żeby go odesłać, więc odesłałam. Jak doszła do nich paczka, napisali na jakie konto zwrócić pieniądze ehhh. nie wiem po co milion razy to samo, bo w liście który trzeba było dołączyć do paczki miało być napisane: numer konta do zwrotu, dane i powód oddania (bezsensu ponieważ kupujący ma prawo do ostąpienia od umowy bez podania przyczyny)... No i przyszedł zwrot pieniędzy... ale... nie za całą przesyłkę tylko za sam rower bez kosztów przesyłki.

Więc pisze @ do sprzedawcy gdzie zwrot za przesyłkę która poniosłam, żeby towar do mnie dotarł, a on do mnie, że

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (czyli koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy), chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.

O tym to ja wiem, i o to, nie czepiałam się, bo zresztą nawet nie wiedział ile wynosił mój koszt zwrotu. Więc odpisałam, powołując się na artykuł z kodeksu,

Art. 32. 1. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.

Art. 34. 2. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów

I nie dość, że nie odpisali na @ to jeszcze nie zrobili zwrotu, tel nie odbierali, więc napisałam, że jak do końca tygodnia nie będzie zwrotu poproszę o interwencje Rzecznika Praw Konsumenta... efekt? W ten sam dzień były pieniądze na koncie.